Zdjęcie: Joshua Blanchard / Getty Images
Mieszkaniec Ridgewood w stanie Nowy Jork wybrał się we wrześniu ubiegłego roku na Taco Bell i oprócz pizzy meksykańskiej restauracja rzekomo posłużyła mu jako podstawa do pozwu zbiorowego. Po zapłaceniu 5,49 dolara za pizzę meksykańską Frank Siragusa spojrzał na to, co rozpakował, porównał to ze zdjęciami pizzy meksykańskiej, które widział w Internecie i w restauracji, i zdecydował, że dostał około połowy nadzienia reklamowanego przez sieć .
Z powodu rzekomo rozczarowującego porządku – i niektórych rzekomo niedopełnionych Crunchwrapów – Siragusa pozwał Taco Bella , oskarżając firmę o „niezgodne z prawem” oszukańcze działania i praktyki oraz o wprowadzające w błąd, niedokładne i oszukańcze prezentowanie meksykańskich pizz i Crunchwrapów na zdjęciach i reklamach. Produkty Taco Bell wymienione w pozwie (i sklasyfikowane jako zawyżone pozycje menu) obejmują Crunchwrap Supreme, Grande Crunchwrap, Vegan Crunchwrap, Meksykańską pizzę i Wegetariańską pizzę meksykańską.
W pozwie zarzucono, że reklamy Taco Bell są nieuczciwe i wyrządzają szkody finansowe klientom, którzy nie dostają takiej ilości wołowiny, fasoli lub innego nadzienia, za jaką zapłacili; powodują, że klienci zamawiają jedzenie, którego inaczej by nie zamówili; oraz że zdjęcia tych pozycji menu również odciągają klientów od restauracji konkurencji.
Działania Taco Bell są szczególnie niepokojące obecnie, gdy inflacja oraz ceny żywności i mięsa są bardzo wysokie, a wielu konsumentów, zwłaszcza tych o niższych dochodach, ma trudności finansowe – dodaje pozew. W pozwie dochodzi się odszkodowania w wysokości 500 dolarów za przedmiot sprzedany między 31 lipca 2020 r. a datą zakończenia postępowania prawnego.
Oprócz żądania rekompensaty finansowej od każdego klienta, który kupił meksykańską pizzę lub Crunchwraps, Siragusa chce również, aby Taco Bell zaprzestało stosowania nieuczciwych i wprowadzających w błąd reklam swoich pozycji w menu.
Potrzebujesz szybkich 5 dolców? A&W jest Ci winna pieniądze za błędnie oznakowane piwo korzenne„Taco Bell nie ujawnia w odpowiedni sposób wagi wołowiny ani nadzienia” – mówi jeden z prawników Siragusa, Anthony Russo, powiedział Reutersa . „Powód nie dokonał żadnych zakupów produktu w oparciu o ujawnienie wagi, lecz wyłącznie w oparciu o zdjęcie produktu, jak naszym zdaniem robi większość konsumentów”.
(Taco Bell nie odpowiedział natychmiast na prośbę o komentarz w sprawie toczącego się postępowania sądowego).
W zeszłym roku Russo i James Kelly, drugi prawnik Siragusa, reprezentowali mieszkańca Florydy, gdy ten złożył podobny pozew przeciwko Burger Kingowi. W tym pozwie klient był rozczarowany burgerem Burger King, który był mniejszy, niż wyglądał na zdjęciach. Według w zgłoszeniu prawnym reklamy Burger Kinga przedstawiały burgera z dużymi pasztetami mięsnymi i składnikami, które przelewały się nad bułką, sprawiając wrażenie, że burgery są o około 35% większe i zawierają ponad dwukrotnie więcej mięsa. ( Reutersa donosi, że pozew ostatecznie trafił do mediacji, ale obie strony nie osiągnęły porozumienia).
Russo i Kelly’ego były również prawnicy innego oskarżonego w pozwie przeciwko McDonald’s i Wendy’s w związku z wielkością tych burgerów. Sprawa ta jest nadal w toku.
