Oto dlaczego maszyny do lodów McDonald's są zawsze zepsute

Zdjęcie:

Nic nie pasuje do ciepłej pogody tak dobrze, jak smak lodów.

Jednak udanie się do lokalnego McDonald’s po orzeźwiające lody może Cię – najczęściej – rozczarować.

Maszyny do lodów McDonald’s słyną z psucia się do tego stopnia, że ​​w 2020 roku pewien sfrustrowany miłośnik lodów stworzył McBrokena , witryna internetowa, na której możesz sprawdzić, czy Twój komputer lokalny działa.

O co więc tak naprawdę chodzi i czy jest coś do zrobienia? Przeczytaj poniżej.

Dlaczego maszyny McDonald’s do dań typu soft-server są zawsze zepsute?

Jeśli wydaje się, że nigdy nie uda ci się dostać McFlurry do Big Maca w lokalnym McDonaldzie, przyczyna jest nieco bardziej skomplikowana, niż mogłoby się wydawać.

Wszystkie maszyny McDonald’s do miękkich dań są produkowane przez jedną firmę – Taylor. A dzięki prawom autorskim firmy Taylor Company do maszyn, jeśli któraś ulegnie uszkodzeniu, tylko Taylor jest upoważniony do jej naprawy. W rzeczywistości tak jest nielegalny do lokalizacji McDonald’s, aby spróbować naprawić ją samodzielnie, lub zadzwonić do lokalnego majsterkowicza, aby się tym zajął. Oznacza to, że gdy maszyna się zepsuje, to w zasadzie od Taylora zależy, kiedy zostanie naprawiona, a lokalny sklep nie może nic z tym zrobić.

Na swojej stronie internetowej Taylor twierdzi, że ma ludzi w każdym zakątku świata i że szybka, osobista obsługa jest zawsze tuż za rogiem. Jednak w wielu przypadkach sklepy czekają miesiącami, zanim fachowiec będzie mógł je ponownie uruchomić.

Wszystkie maszyny McDonald’s do miękkich dań są produkowane przez jedną firmę – Taylor. A dzięki prawom autorskim Taylora do maszyn, jeśli któraś się zepsuje, tylko Taylor jest upoważniony do naprawy.

Jakub Porzycki / NurPhoto / Getty Images

Poza tym, gdy pojawia się fachowiec od naprawy, usługa ta nie jest tania. Według doniesień fachowcy Taylora, którzy jako jedyni mogą dotykać maszyny, mogą zażądać nawet 300 dolarów co 15 minut żeby dokonać tej naprawy. W zależności od tego, jak uszkodzona jest maszyna, naprawa ta może kosztować właściciela franczyzy dość znaczną kwotę gotówki.

Czekaj, dlaczego inni nie mogą naprawiać maszyn?

Embargo na naprawy zewnętrzne wynika z faktu, że maszyny są chronione prawem autorskim. Artykuł 1201 ust Ustawa Digital Millennium Copyright Act (DMCA) stwierdza, że ​​naprawa własnego urządzenia może czasami zostać uznana za naruszenie praw autorskich.

kapusta gotowana

Wyłączenia z ustawy DMCA wydawane są co trzy lata. W przeszłości przyznawano zwolnienia w przypadku odblokowywania telefonów komórkowych i zgrywania klipów z DVD w celach edukacyjnych. W 2021 r. zwolnienia zostały rozszerzone o możliwość naprawy dowolnego urządzenia konsumenckiego, którego działanie opiera się na oprogramowaniu.

Co w tej sprawie robi rząd?

Tak, dobrze przeczytaliście – rząd zdecydował się zaangażować. W ubiegłym roku Federalna Komisja Handlu (FTC) i Departament Sprawiedliwości USA (DOJ) złożył wspólny komentarz do amerykańskiego Urzędu ds. Praw Autorskich z prośbą o wprowadzenie zmian w sekcji 1202 ustawy DMCA dotyczącej naprawy nie tylko urządzeń konsumenckich, ale także sprzętu przemysłowego i komercyjnego. Jeśli zostanie to dodane, umożliwi to naprawę maszyn takich jak popularne maszyny McDonald’s do napojów miękkich przez osoby nie posiadające ochrony praw autorskich do urządzenia.

Jeśli w przyszłości inne zakłady naprawcze będą mogły naprawiać maszyny, teoretycznie umożliwi to szybsze przeprowadzanie tych napraw i obniży koszty napraw również dla właścicieli franczyz.

We wspólnym komentarzu FTC i Departamentu Sprawiedliwości wymieniono także programowalne kontrolery logiczne, rozwiązania informatyczne dla przedsiębiorstw i zastrzeżone zestawy diagnostyczne jako sprzęt, który, jak mają nadzieję agencje, będzie objęty zwolnieniem z napraw. Zdaniem agencji takie posunięcie sprzyjałoby konkurencji na rynkach części zamiennych, usług naprawczych i konserwacyjnych, a także ułatwiłoby konkurencję na rynkach produktów nadających się do naprawy.

I oczywiście sprawiłoby to, że Oreo McFlurry byłby jeszcze bardziej niezawodny.